Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ kl990

Điều 1 — Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") điều chỉnh mối quan hệ giữa kl990 (sau đây gọi là "Công ty", "chúng tôi", hoặc "kl990") và bạn ("Thành viên", "người dùng", hoặc "bạn") trong việc sử dụng toàn bộ dịch vụ, sản phẩm, nền tảng và website được vận hành tại địa chỉ kl990.club.

Các định nghĩa chính sử dụng trong tài liệu này:

• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến do kl990 cung cấp, gồm casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, bắn cá, cá cược thể thao và các dịch vụ liên quan.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được đăng ký và xác thực duy nhất cho mỗi thành viên trên nền tảng kl990.
• "Số dư": Tổng số tiền tính bằng VNĐ hiện có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch": Bao gồm nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng và mọi hành động tài chính trong hệ thống kl990.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên trên toàn lãnh thổ Việt Nam, bất kể phương tiện truy cập (điện thoại, máy tính, tablet) và phiên bản website.

Điều 2 — Điều Kiện Tham Gia và Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ kl990, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký;
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia dịch vụ cá cược;
• Có khả năng thực hiện và chịu trách nhiệm về các giao dịch tài chính cá nhân.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký một (01) tài khoản duy nhất tại kl990. Việc đăng ký nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư còn lại theo chính sách chống gian lận của kl990.

kl990 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC - Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi thành viên thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản.

Điều 3 — Quy Định Về Tài Khoản Thành Viên

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. kl990 không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do thành viên không bảo mật thông tin tài khoản.

• Thành viên phải thông báo ngay cho kl990 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép;
• Không được chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào;
• Thông tin cá nhân (họ tên, số điện thoại, số tài khoản ngân hàng) phải khớp với hồ sơ đăng ký — bất kỳ sự không nhất quán nào có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản để xác minh;
• kl990 có quyền xác minh danh tính thành viên thông qua các phương thức hợp lệ theo quy định nội bộ.

Điều 4 — Nạp Tiền và Rút Tiền

Nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• kl990 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank và các ngân hàng liên kết);
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tự động trong vòng 1-5 phút. Trường hợp chậm trễ quá 15 phút, thành viên có thể liên hệ hỗ trợ để được xử lý thủ công;
• kl990 không thu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

Rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5-30 phút với tài khoản đã xác minh đầy đủ;
• Tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải trùng tên với tài khoản kl990 đã đăng ký;
• Thành viên phải hoàn thành điều kiện vòng cược (nếu có) trước khi rút tiền thưởng. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

Điều 5 — Quy Định Về Cá Cược và Trò Chơi

Mọi kết quả trò chơi tại kl990 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator — Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối. Thành viên thừa nhận và chấp nhận rằng:

• Kết quả của mọi trò chơi là ngẫu nhiên và không thể dự đoán trước;
• Cược đã được xác nhận và đặt thành công không thể hủy dưới bất kỳ hình thức nào;
• Trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trò chơi, kl990 có quyền hủy vòng chơi bị lỗi và hoàn trả số tiền cược tương ứng vào tài khoản thành viên;
• kl990 không chịu trách nhiệm về mất mát do quyết định đặt cược của thành viên.

Đối với các sản phẩm cá cược thể thao (bao gồm V-League và các giải đấu quốc tế), tỷ lệ cược được cập nhật theo thời gian thực và có thể thay đổi trước khi trận đấu bắt đầu. Tỷ lệ cược tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức được áp dụng cho kết quả thanh toán.

Điều 6 — Chương Trình Khuyến Mãi và Thưởng

kl990 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng biệt, được công bố cụ thể tại trang Khuyến mãi.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình;
• Mỗi thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác;
• kl990 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (cược hai chiều, tạo nhiều tài khoản, câu kết với người khác) sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể khóa tài khoản vĩnh viễn.

Điều 7 — Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ kl990:

• Đăng ký hoặc vận hành nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi;
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp;
• Đặt cược hai chiều (arbitrage) với mục đích khai thác chênh lệch tỷ lệ cược một cách hệ thống;
• Cung cấp thông tin giả mạo, tài liệu xác minh giả hoặc mạo danh người khác;
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của kl990;
• Sử dụng dịch vụ thay mặt cho người chưa đủ 18 tuổi.

kl990 có quyền điều tra và xử lý mọi hành vi vi phạm mà không cần thông báo trước. Hình thức xử lý bao gồm cảnh báo, khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu số dư và thưởng liên quan, và/hoặc báo cáo cơ quan chức năng nếu cần thiết.

Điều 8 — Chấm Dứt và Tạm Khóa Tài Khoản

kl990 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này;
• Có dấu hiệu gian lận, giả mạo hoặc lạm dụng hệ thống;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong 12 tháng (tài khoản không hoạt động).

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ đi mọi tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

Điều 9 — Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa cho phép bởi pháp luật hiện hành, kl990 không chịu trách nhiệm đối với:

• Mọi tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của thành viên;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, lệnh cấm từ cơ quan nhà nước);
• Mất mát do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập;
• Nội dung và chính sách của các bên thứ ba liên quan đến phương thức thanh toán.

kl990 cam kết nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ hoạt động liên tục, ổn định và bảo mật. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến giao dịch của thành viên, kl990 sẽ xem xét và giải quyết theo từng trường hợp cụ thể một cách hợp lý và công bằng.

Điều 10 — Chơi Có Trách Nhiệm

kl990 cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng;
• Giới hạn cược: Tự thiết lập mức cược tối đa mỗi phiên chơi;
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng;
• Nhắc nhở thời gian: Cài đặt cảnh báo khi chơi quá thời gian quy định.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia hoặc tìm đến các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp. Bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ kl990 để được hướng dẫn kích hoạt các công cụ kiểm soát hoặc tự loại trừ.

Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của kl990.

Điều 11 — Sửa Đổi Điều Khoản

kl990 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này tại bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ kl990;
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký (nếu có);
• Thông báo trong tài khoản thành viên.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ kl990 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản.

Điều 12 — Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ kl990, thành viên có thể liên hệ theo các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (thời gian phản hồi trong 24 giờ)
• Live Chat: Trực tiếp trên website kl990, hoạt động 24/7
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm ngày lễ và Tết Nguyên Đán

kl990 cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Đối với các tranh chấp phức tạp liên quan đến giao dịch tài chính, kl990 sẽ tiến hành điều tra nội bộ và phản hồi kết quả trong vòng tối đa 7 ngày làm việc.

Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Xác Nhận Đồng Ý

Bằng việc đăng ký và sử dụng dịch vụ kl990, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này;
• Bạn đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia;
• Mọi thông tin bạn cung cấp là trung thực và chính xác;
• Bạn tham gia dịch vụ hoàn toàn tự nguyện và vì mục đích giải trí cá nhân.

Tài liệu này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản tiếng Việt là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý.